Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после того как забрал
В данной статье мы разберем, как осуществить возврат товара на Вайлдберриз и какие условия необходимо соблюдать, чтобы не столкнуться с отказом продавца. Будьте внимательны и следуйте нашим советам, чтобы избежать отрицательного опыта с этим интернет-магазином.
- Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после того как забрал
- Как понять что товар невозвратный Вайлдберриз
- Что делать если отказали в возврате на Вайлдберриз
- Как вернуть товар в Вайлдберриз если не подошел размер
- Выводы
Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после того как забрал
Если товар, который вы приобрели на Вайлдберриз, после получения в пункте выдачи не подошел или не понравился, его можно вернуть в течение 14 дней без объяснения причины. Однако, в случае если вы забрали товар домой, то после распаковки его уже невозможно вернуть. Возврат должен осуществляться вместе с заводской упаковкой и без следов использования. Если товарный вид будет нарушен, то возврат возможен только по причине брака, неверного вложения или неполной комплектации.
Как понять что товар невозвратный Вайлдберриз
Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, когда не знаете, что можно вернуть, а что — нет, обратите внимание на товарную карточку на сайте Вайлдберриз. Здесь указаны все условия возврата, а также сроки и особенности каждого конкретного товара. Например, товары, которые можно вернуть, имеют срок возврата в 14 дней с момента получения.
Что делать если отказали в возврате на Вайлдберриз
Если продавец отказывает в возврате, то сначала стоит обратиться к нему с просьбой объяснить причины и необходимые шаги для решения проблемы с товаром. Если после заявления продавец не возвращает деньги в течение 10 дней, потребитель вправе обратиться с иском в суд. При этом суд будет рассматривать доказательства обеих сторон и вынесет решение с учетом всех факторов.
Как вернуть товар в Вайлдберриз если не подошел размер
Если при получении товара на Вайлдберриз вы обнаружили, что он не подходит по размеру, товар можно вернуть в течение 14 дней. Для этого необходимо оформить заявку на возврат в личном кабинете и дождаться ее рассмотрения продавцом. Обычно рассмотрение заявки занимает не более 7 рабочих дней. Если по результату рассмотрения принято положительное решение, то товар можно вернуть в пункт выдачи Вайлдберриз.
Выводы
Стоит отметить, что Вайлдберриз предоставляет очень удобный сервис по возврату товаров, что делает его популярным среди покупателей. Однако, для того чтобы избежать проблем с возвратом, необходимо внимательно изучать условия на каждый конкретный товар, следить за его упаковкой и стараться вовремя оформлять заявку на возврат.